Lieber Calimera-Fan, 
bei Fragen rund um Calimera stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung! Die Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen finden Sie hier:

Allergie
Sind Sie auf eine spezielle Ernährung angewiesen oder leiden Sie unter einer Nahrungsmittelunverträglichkeit?
Bitte beachten Sie, dass wir zur örtlich angebotenen Verpflegung keine verbindlichen Zusagen machen können. Spezial- oder Diätessen, wie z.B gluten- oder lactosefreie Nahrung, ist kein Reisevertragsbestandteil und vor Ort nicht erhältlich. Sollten Sie einige Lebensmittel dringend benötigen, empfehlen wir Ihnen, diese mitzubringen. Gerne können Sie sich bei Ankunft vor Ort erkundigen, was im jeweiligen Hotel möglich ist.

Einreise
Was muss ich bei Reisen nach, von oder via UK ab bzw. um den 30.03.2019 beachten?

EU-Kommission und Vereinigtes Königreich von Großbritannien führen derzeit Verhandlungen über dessen Austritt aus der EU („Brexit“). Ein konkretes Ergebnis der Verhandlungen ist aktuell nicht absehbar. Es ist nicht auszuschließen, dass der Brexit zum Austrittsdatum (30.3.2019) zu Beeinträchtigung im Reise- insbesondere im Luftverkehr - bis hin zu dessen Einstellung - führen kann. Wir verfolgen die Verhandlungen und informieren Sie unverzüglich über etwaige konkrete Auswirkungen auf Ihre Buchung.

Entertainment
Sie möchten als Entertainer/Entertainerin in einem unserer Calimeras arbeiten?
Das freut uns! Die Infos und Bewerbungsformulare zum Herunterladen finden Sie hier.

Badetücher

Natürlich stehen Ihnen Strand- bzw. Poolhandtücher für das perfekte Badevergnügen kostenlos zur Verfügung. Lediglich eine Kaution ist zu hinterlegen. Wie das funktioniert, erfahren Sie bei Ankunft an der Rezeption Ihres Calimeras.

Calimigo-CD
Sie möchten gerne unsere Calimigo-CDs bestellen?
Ihr Kind wird den Ohrwurm aus dem vergangenen Urlaub nicht mehr los? Da hilft nur die Calimigo-CD! Bestellen Sie die CD aus dem Kinderclub und andere Fan-Artikel am besten ganz schnell über unser Kontaktformular.

Haustiere
Sie möchten in Ihrem Urlaub Ihren Liebling dabei haben?
Leider werden in unseren Calimeras keine Haustiere akzeptiert, auch keine kleinen Tiere.  

Kinderclub
Ihr Kind ist noch nicht 3 Jahre alt, möchte aber trotzdem gerne an den Aktivitäten des Calimigo Kids Club teilnehmen?
Wir bitten dafür um Verständnis, dass die Betreuung von unter 3-jährigen Kindern in einem „Calimigo Kids Club“ nicht gewährleistet werden. Über eine mögliche Teilnahme Ihres noch nicht 3-jährigen Kindes kann in Ausnahmefällen nur unser Entertainmentteam vor Ort entscheiden, da beispielsweise die Gruppengröße eine wichtige Rolle spielt. Bitte sprechen Sie das Entertainmentteam bei Ihrer Anreise persönlich an.

Kontakt
Kontakt bezüglich einer bestehenden Buchung oder Neubuchung.
Selbstverständlich beraten wir Sie vor Ihrem Buchungsabschluss gerne und beantworten offene Fragen. Haben Sie bereits eine Buchung getätigt, jedoch nicht direkt bei uns, dann wenden Sie sich bitte an das jeweilige Reisebüro bzw. den Reiseveranstalter. Zu solchen „Fremdbuchungen“ können wir leider keine Auskunft geben. Vielen Dank für Ihr Verständnis!

Für Fragen zu bereits bestehenden Buchungen oder wenn Sie ein Angebot bzw. eine Buchung wünschen, erreichen Sie uns unter:

 +49 (0) 22 03 4 21 80  (Montags bis Freitags von 09:00 bis 18:00 Uhr).

Sind Sie das Reisebüro selbst, so wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Reiseveranstalter.

Mietwagen
Sie möchten schon im Vorfeld einen Mietwagen reservieren?
Einen günstigen Mietwagen finden Sie bei unserem Partner Sunny Cars.

Rollstuhlfahrer
Die meisten unserer Calimeras verfügen über rollstuhltaugliche Zimmer. 
Für eine Reservierung von rollstuhltauglichen Zimmern wenden Sie sich bitte an Ihre jeweilige Buchungsstelle/Reisebüro oder auch an den Reiseveranstalter direkt. Die Zimmer werden dann verbindlich für Sie angefragt und rückbestätigt.

Transfer
Möchten Sie einen Hoteltransfer vom Flughafen zum Calimera buchen?
Über unseren Partner können Sie in den meisten Urlaubsgebieten,  wahlweise einen Gemeinschaftstransfer oder einen Privattransfer buchen. Die Calimeras selbst unterhalten keinen Transferservice.  

Versicherung
Wir empfehlen Ihnen zu Ihrer Buchung den Abschluss einer Reiseversicherung bei unserem Partner der Europäischen Reiseversicherung.

WLAN
Sie möchten auch im Urlaub Internet und Internet per WLAN nutzen?
Alle unsere Hotels bieten Internetanschluss, zum Teil sogar kostenfrei. Das WLAN ist im Bereich von Lobby und Rezeption verfügbar, in einigen unserer Hotels auch auf den Zimmern. Die genauen Preise sowie die Verfügbarkeit können Sie den einzelnen Hotelseiten entnehmen. Sonderaten für eine längere Nutzung erfragen Sie bitte bei Ankunft vor Ort.

Wünsche
Zusätzliche Wünsche, z.B. eine bestimmte Zimmernummer, Lage oder ein Babybett?
Falls Sie den Kundenwunsch bereits bei der Buchung mitgeteilt haben, ist das schon ausreichend. Der Hotelier wird darüber automatisch informiert. Der Wunsch nach einem Babybett ist ebenfalls in den Buchungsdaten zu ersehen und wird entsprechend berücksichtigt. Ansonsten nutzen Sie bitte unser Formular Kundenwunsch und wir leiten Ihre Wünsche umgehend an die Rezeption weiter. Kundenwünschen sind unverbindlich, Sie erhalten darüber keine Bestätigung.